Det tillidsbaserede salg med AI‬

På dette kursus lærer du om salget som tillidsbaseret samtale. Du vil få viden om de bedste metoder til at afdække, lytte og arbejde med køberens psykologi. For at understøtte din udvikling, vil du få træning i at benytte AI til at accelerere din læring.

Efter kurset vil du være selvsikker omkring hvad du skal fokusere på, hvad du skal sige og hvornår, for at varetage den gode salgs samtale.

Målgruppe: Nye sælgere og personer, der ønsker at forbedre deres salgsfærdigheder. Kurset er også målrettet salgsledere der vil genopfriske deres salgsfærdigheder, samt lære at benytte AI i forbindelse med salgsledelse.

På kurset lærer du:

Køberens psykologi: Forstå, hvad der driver kunders købsbeslutninger, og lær at aktivere deres behov, så du kan skabe værdi for dem og for dig selv.

Aktiv lytning: Lær lytteteknikker, der giver dig mulighed for at styre samtalen effektivt og samtidig opbygge tillid hos kunden.

Værdibaseret salg: Forstå, hvordan du kan præsentere dine produkter eller tjenester på en måde, der matcher kundens behov og skaber reel værdi.

Empatisk kommunikation: Skab stærke, tillidsfulde kunderelationer ved at forstå kundens situation og kommunikere med empati og professionalisme.

Håndtering af indvendinger: Lær at håndtere kundens indvendinger konstruktivt, så du kan vende indvendinger til positive dialoger og lukke flere salg.

Træning og feedback: Gennem øvelser, rollespil og cases får du mulighed for at afprøve dine færdigheder i et trygt og støttende miljø. Her vil du få personlig feedback.

AI som salgsredskab:

Du lærer, hvordan du kan prompte AI’en til at hjælpe dig med at planlægge dine salgssamtaler. Disse processer vil inkludere tilføjelsen af din personlighedsprofilsstyrker og udviklingspunkter for at optimere dine personlige samtalevejledninger.

Efter kurset vil du være i stand til at:

• Benytte AI til at styrke dit salg og salgsprocesser.
• Få træning i at afdække og aktivere kunders behov.
• Guide kunden gennem salgsprocessen og skabe en win-win situation.
• Opbygge loyalitet og tillid hos dine kunder gennem stærke relationer.
• Præsentere dine løsninger med afsæt i kundernes oplevede behov og håndtere indvendinger professionelt.